Picado Barrantes, Helen GabrielaZúñiga Solís, Mariela2019-06-032021-06-162019-06-032021-06-162016https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/6462Práctica dirigida (licenciatura en psicología)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela de Psicología, 2016spaCAMBIO ORGANIZACIONAL - ASPECTOS PSICOLOGICOSCONDUCTA ORGANIZACIONAL - ASPECTOS PSICOLOGICOSDESARROLLO HUMANO - ASPECTOS PSICOLOGICOSSERVICIO AL CLIENTESERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDADGestión de desarrollo humano organizacional en la prestación de servicios al cliente, en una empresa costarricense de informática que trabaja mediante proyectos de consultoría y outsourcingproyecto fin de carrera